也許很多企業(yè)都頭疼一個(gè)問題，績(jī)效管理怎么那么不盡如人意？下面廈門盛世德才高級(jí)顧問團(tuán)隊(duì)分享如何走出績(jī)效管理誤區(qū)。
誤區(qū)之一：認(rèn)為績(jī)效管理是人力資源部或企業(yè)管理辦公室等職能部門的事，跟我無(wú)關(guān)。這一錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)的直接結(jié)果就是本應(yīng)是在績(jī)效管理中唱主角的各級(jí)管理人員在實(shí)際績(jī)效管理中往往是消極應(yīng)付，走過(guò)場(chǎng)，甚至拒不執(zhí)行。
策略：人力資源部門或企業(yè)管理辦公室只是公司績(jī)效管理的組織協(xié)調(diào)部門，各級(jí)管理人員才是績(jī)效管理的主角，他（她）既是績(jī)效管理的對(duì)象，又是其下屬績(jī)效管理的責(zé)任人。他（她）必須通過(guò)績(jī)效管理等手段來(lái)實(shí)施其計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等管理之責(zé)。走出這一誤區(qū)的關(guān)鍵是要改變各級(jí)管理人員“大業(yè)務(wù)員”的思想和行為方式，幫助他們認(rèn)清管理者的職責(zé)是什么，同時(shí)予以制度上的約束。
誤區(qū)之二：就績(jī)效管理談績(jī)效管理，忘記了跟績(jī)效管理相關(guān)的其它基礎(chǔ)管理的同步改進(jìn)�？�(jī)效管理牽扯企業(yè)管理的方方面面。
策略：首先，績(jī)效管理體系的建立，意味著企業(yè)研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)、質(zhì)量、安全等方面的原有管理規(guī)定需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)，績(jī)效考核所需的數(shù)據(jù)信息要有準(zhǔn)確的來(lái)源，因此相應(yīng)的基礎(chǔ)管理必須跟進(jìn)，績(jī)效管理的效果才能發(fā)揮出來(lái)；其次，企業(yè)明確的戰(zhàn)略方向、戰(zhàn)略目標(biāo)以及合理的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和年度預(yù)算是做好績(jī)效計(jì)劃的前提和依據(jù)，是選擇關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的依據(jù)，是確定考核標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)；符合戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)流程和體現(xiàn)企業(yè)文化的管理流程，以及與流程協(xié)調(diào)的組織架構(gòu)、規(guī)范的崗位說(shuō)明書，是合理界定職責(zé)，落實(shí)考核指標(biāo)到崗位和人頭的前提；公平合理的薪酬制度及其它人力資源管理政策是落實(shí)績(jī)效考核結(jié)果，進(jìn)行績(jī)效激勵(lì)的依據(jù)，因此，只有這些前提工作做好了，績(jī)效管理體系才能更好地發(fā)揮作用。而這些工作不是短時(shí)間內(nèi)可以做好的。
誤區(qū)之三：力圖將公司管理的方方面面納入績(jī)效管理的范疇。實(shí)踐中，許多企業(yè)在推行績(jī)效管理時(shí)，都試圖將公司方方面面的考核納入績(jī)效考核的范疇內(nèi)，有的甚至將計(jì)劃生育工作都列入績(jī)效考核的內(nèi)容。
策略：事實(shí)上，績(jī)效管理不可能包羅萬(wàn)象，也不應(yīng)該包羅萬(wàn)象�？�(jī)效管理包羅萬(wàn)象的結(jié)果是增加了績(jī)效管理的難度，沖淡了績(jī)效管理的主題，自然也就影響了績(jī)效管理的結(jié)果。走出這一誤區(qū)的關(guān)鍵是正確界定績(jī)效的范疇，處理好績(jī)效管理與企業(yè)其它方面的關(guān)系，尤其是績(jī)效管理與其它考核獎(jiǎng)懲的關(guān)系。
廈門盛世德才高級(jí)顧問團(tuán)隊(duì)小結(jié)：績(jī)效管理是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程，必須持之以恒才能有明顯的成效，千萬(wàn)不能急功近利，追求完美，對(duì)推行績(jī)效管理的效果抱有不切實(shí)際的幻想。 |
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