除非你能以一種完全令人信服的方式對(duì)員工所做的事情給予表揚(yáng)，否則你就無法激勵(lì)他們。
由于某些緣故，絕大多數(shù)人都認(rèn)為像“你那件事情干的真棒！”這樣的評(píng)語后面會(huì)跟著“……但是，讓我告訴你怎么才能干的更好�！币�?yàn)檫@個(gè)原因，許多人都拒絕接受上面那句話的真實(shí)性。
實(shí)際上，出于真心的表揚(yáng)需要一個(gè)逐步推進(jìn)的過程，盛世德才高級(jí)獵頭顧問團(tuán)隊(duì)將他們歸納為四個(gè)步驟：
第一步：讓員工相信你是真的想表揚(yáng)他的工作。
你可以考慮這樣說：“你的報(bào)告真的非常精彩，我想讓你來做接下來的幾個(gè)報(bào)告�！边@樣說的目的是解除員工的戒心，讓員工知道的確是經(jīng)理認(rèn)為自己的報(bào)告很棒才給了自己下一次的機(jī)會(huì)。
第二步，回答員工為什么經(jīng)理認(rèn)為他的工作很棒，具體的理由是什么。
經(jīng)理可以接著告訴員工：“你的報(bào)告很精彩，是因?yàn)槟恪�。”進(jìn)一步闡釋理由，比如說，報(bào)告充分關(guān)注了聽眾的感受，報(bào)告贏得了聽眾的贊揚(yáng)，報(bào)告的主題鮮明，思路清晰，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，演講生動(dòng)等等。
當(dāng)用了一些具體的詞匯支撐你的表揚(yáng)的時(shí)候，員工才會(huì)明白你原來是這樣看待他的工作的，這些東西可能正是員工比較得意的地方，或者，有些方面員工沒有考慮到，當(dāng)經(jīng)理說出來的時(shí)候，員工更加明白了經(jīng)理的價(jià)值觀，未來的配合才能更加和諧。
第三步，鼓勵(lì)員工正面認(rèn)可自己。
盡管經(jīng)理用了很具體的詞匯表達(dá)了進(jìn)一步的贊賞，但是員工可能并不認(rèn)為這是他贏得的獎(jiǎng)勵(lì)，或者說，可能員工會(huì)不好意思，認(rèn)為這次成功有偶然的成分，是“運(yùn)氣好”。
所以，為了使表揚(yáng)收到更好的效果，幫助員工正面認(rèn)可自己，樹立信心，經(jīng)理要說出這次成功表現(xiàn)了員工的哪些品質(zhì)。比如說，“你的確是一個(gè)很棒的演講者�！薄澳闫綍r(shí)的積累和思考幫助了你。”
第四步，幫助員工著眼未來。
一次表揚(yáng)給員工帶來壓力，員工不知道做好了這件事情對(duì)他意味著什么，是更多的工作，還是更好的職業(yè)發(fā)展。因此，經(jīng)理可以指出員工這個(gè)工作做得好對(duì)于他未來的幫助。比如說，“你是如此出色的演講者，你都可以成為新聞播音員了。”
通過以上四步，可以使你的表揚(yáng)更加到位，真正起到激勵(lì)員工的作用！
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