盛世德才資深獵頭顧問(wèn)分享：
我有一位朋友，做業(yè)務(wù)有五六年了，他有一個(gè)常人不具備的能力：就是記憶力超常。任何時(shí)候，問(wèn)他有沒(méi)有認(rèn)識(shí)什么方面的人，或者說(shuō)哪位客戶是什么情況，他都是很快地說(shuō)出與這位客戶相關(guān)的事情來(lái)，而且準(zhǔn)確率極高。
原來(lái)一直以為是他本人有這方面的特長(zhǎng)，后來(lái)才知道，他有他的方法。
他說(shuō)，他有一個(gè)習(xí)慣，就是每次認(rèn)識(shí)一位客戶以后，都會(huì)記錄一些與這位客戶有關(guān)的所有信息，比如：在哪里認(rèn)識(shí)的，什么時(shí)間認(rèn)識(shí)的，是不是有什么人介紹認(rèn)識(shí)的，還有就是認(rèn)識(shí)這位客戶時(shí)，當(dāng)時(shí)是在一個(gè)什么地方，客戶談?wù)撌裁丛掝}等等。他說(shuō)，為什么要記錄這些呢？因?yàn)橐粋�(gè)人如果想把所有認(rèn)識(shí)的人的名字記下來(lái)，其實(shí)很難做到，但卻容易記得住與這位客戶相關(guān)的一些片斷信息。
記錄這些的時(shí)候，他建議一定用軟件，這樣記錄得全面，而且方便查詢。
比如：你說(shuō)的那位客戶啊，他的名字我想不起來(lái)了，但是我記得與他是在一個(gè)咖啡廳認(rèn)識(shí)的，當(dāng)時(shí)好像他穿著休閑的外套。這樣就可以直接在軟件中輸入咖啡廳啊，或者休閑外套啊，這樣，這位客戶就會(huì)馬上調(diào)出來(lái)。這種查詢功能叫做360度智能查詢，好多軟件都具備的。大家可以在百度上搜索一下。
后來(lái)我才知道，朋友用的這種方法叫做――關(guān)聯(lián)記憶法。它是從時(shí)空、環(huán)境和感覺等各方面，立體地記錄與客戶交往時(shí)的情景。這些信息都是形象記憶，而人們對(duì)于比較形象的東西都很容易在大腦中存留。點(diǎn)擊可查看更多銷售技巧 |
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